11.(地方政府规章)的制定主体是省、自治区、直辖市和设区的市、自治州的人民政府。

12.平等权：法律面前(一律)平等;禁止(差别对待);允许(合理差别)。

13.政治权利：选举权和被选举权。年满18周岁+中国公民+(未被剥夺政治权利)可享有。

14.政治自由：(言论)、出版、集会、结社、(游行)、示威等方面的自由。

15.人身自由权内容：生命权、人身自由、人格尊严、住宅、通信自由和通信秘密。只有(公安机关)、(检察机关)基于(国家安全)或(追查刑事犯罪)的需要，才可检查通信。

16.监督权内容：批评、建议、(申诉)、控告、(检举)、取得赔偿权。

17.劳动与受教育既是(权利)也是(义务)。

18.公民获得物质帮助权的条件：(年老)、疾病或者(丧失劳动能力)。

19.不满(12周岁)，不负刑事责任。已满12周岁不满14周岁，犯(故意杀人)、(故意伤害罪致人死亡)或以(特别残忍手段致人重伤造成严重残疾)，情节恶劣，经最高检核准追诉的，应当负刑事责任。

20.已满14周岁不满16周岁，只对故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、(抢劫)、强奸、(贩卖毒品)、放火、爆炸、投放危险物质负刑事责任。

21.已满(16周岁)，完全负刑事责任。

22.已满14周岁不满18周岁犯罪：(应当)从轻或者减轻;不适用死刑，(不构成)累犯。

23.75周岁以上犯罪：故意犯，(可以)从轻或减轻;过失犯，(应当)从轻或减轻;不适用死刑，但以特别残忍手段致人死亡的除外。

24.正当防卫：为了使(国家)、公共利益、(本人)或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为对侵害人造成损害的行为。

25.紧急避险：为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身和其他权利免受(正在发生)的危险，不得已损害另一较小的合法利益，以保护较大的合法权益的行为。

26.主刑：只能(独立)适用，不能附加适用。有(管制)、(拘役)、有期徒刑、无期徒刑、死刑五种。

27.附加刑：既可以附加适用，也可以(独立)适用。附加刑有四种：罚金、剥夺政治权利、(没收财产)、(驱逐出境)。

28.自然人的民事权利能力是享有民事权利和承担民事义务的资格。始于(出生)，终于(死亡)。

29.划分民事行为能力的标准是年龄与精神状态。分为无民事行为能力人(无人)、限制民事行为能力人(限人)、完全民事行为能力人(完人)。

(1)“无人”包括：不满(8周岁);已满8周岁但完全不能辨认自己行为的人。“无人”独立实施的民事法律行为无效。

(2)“限人”包括：已满(8周岁)，不满(18周岁);不能完全辨认自己行为的成年人。“限人”能够独立从事纯获利益、与其能力相适应的行为。

(3)“完人”包括：已满(18周岁);16周岁以上不满18周岁以(自己的劳动收入)为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

30.我国法人分为三类：(营利法人)、(非营利法人)、(特别法人)。机关、农村集体经济组织、城镇农村的合作经济组织、基层群众性自治组织为(特别法人)。

1.管理的四个基本职能：计划、组织、领导、控制。计划是管理的首要职能。

2.管理者应具备的技能：技术技能、人际技能、概念技能(观念技能)。是处于高层的管理人员，越需要更多地掌握概念技能。越是处于基层管理人员，越需要更多地掌握技术技能。

3.非程序化决策是针对例外问题(偶然发生的、新颖的)进行的决策。风险型决策指决策者无法确定发生哪种自然状态，但知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。

4.晕轮效应(光环效应)本质上是一种以点代面、以偏概全的认知上的偏误。首因效应(先头效应)是指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响。近因效应指交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。

5.管理层次是指组织内部从最高一级管理到最低一级管理组织的组织等级。管理幅度是指一名管理者直接管理或控制的下级人数。当组织规模一定时，管理幅度与管理层次之间存在反比关系。

6.高耸型组织结构管理层次多而管理幅度小。扁平型组织结构管理层次少而管理幅度大。

7.经济人假设的核心是认为人追求自我利益的最大化。社会人假设认为人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括人的社会需要。

8.马斯洛将人的需要从低到高归纳为五个层次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。

9.激励因素属于和工作本身相关的因素。保健因素属于和工作环境或条件相关的因素。

10.正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流。非正式沟通是在正式沟通渠道之外进行的信息传递与交流。

11.事前控制是控制的最高境界，是为了防止问题发生，而不是问题出现后补救。事中控制指在工作正在进行的同时进行的控制。事后控制指在工作结束之后进行的控制，“亡羊补牢”是事后控制的很好描述。

12.木桶原理(短板效应)是指水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。

13.鲶鱼效应是指渔夫为了防止沙丁鱼在运输过程中死亡，在沙丁鱼槽中放入以鱼为食的鲶鱼，促进沙丁鱼运动，从而使其可以活着抵达运输地点。启示我们要让自己保持适度的紧张。

14.羊群效应比喻人都有一种从众心理，易导致盲从，往往会陷入骗局或遭到失败。

15.涉密公文按照保密程度由低到高依次为秘密公文、机密公文、绝密公文。秘密公文，是指含有一般的秘密，泄露会使国家或团体的安全和利益遭受损害的公文。机密公文，是指含有重要的秘密，泄露会使国家或团体的安全和利益遭受严重损害的公文。绝密公文，是指含有最重要的秘密，或者在一定的时间内，必须绝对地将知情人限定在极小范围内，泄露会使国家或团体的安全和利益遭受特别严重损害的公文。

16.上行文，是指下级机关向所属上级机关和上级业务主管部门报送的公文。下行文，是指上级机关向其所属下级机关制发的公文。平行文，是指向同级机关以及不相隶属机关之间相互发送的公文。

17.逐级行文是指向直接的上级或者直接下级行文，按级别逐级上报或下发文件，是最基本、最常用的一种行文方式。

18.请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。

19.同级党政机关、党政机关与其他同级机关必要时可以联合行文。

20.《党政机关公文格式》将版心内的公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。

经济学

1.看不见的手：亚当·斯密在《国富论》中首次提出了著名命题“看不见的手”——个人在经济生活中只考虑自己利益，受“看不见的手”驱使，即通过分工和市场的作用，可以达到使国家富裕的目的。

2.资源稀缺性：指社会拥有的资源是有限的，因此不能生产人们希望拥有的所有商品与劳务。资源的稀缺性，一般指相对稀缺，即相对于人们现时的或潜在的需要而言是稀缺的。

3.理性经济人：经济主体所追求的唯一目标是自身经济利益的最大化，经济主体所有行为都是理性的和有意识的，即以最小的经济代价得到最大的经济利益。

4.经济学最基本的分析方法：均衡分析法，在假定经济体系中的经济变量既定的条件下，考察体系达到均衡时出现的情况以及实现均衡所需要的条件，分为局部均衡分析法与一般均衡分析法。

5.需求：一种商品的需求是指消费者在一定时期内，在各种可能的价格水平上愿意而且能够购买的该商品的数量。

6.替代品：指使用价值相近，可以相互替代来满足人们同一需要的商品，如煤气和电力。

7.互补品：指使用价值上必须相互补充才能满足人们某种需要的商品，如汽车和汽油。

8.供给：一种商品的供给是指生产者在一定时期内，在各种可能的价格水平上愿意而且能够提供出售的该商品的数量。

9.供求定理：其他条件不变的情况下，需求水平的变动引起均衡价格和均衡数量同方向变动;供给水平的变动引起均衡价格反方向变动，引起均衡数量同方向变动。

10.最高限价：政府对某些商品规定的低于市场均衡价格的最高价格。会造成商品短缺、排队抢购、黑市交易。

11.最低限价：政府对某些产品规定高于市场均衡价格的最低价格。会造成商品供过于求。

12.需求价格弹性：表示某种商品需求曲线上两点之间的需求量的变动对于价格的变动的反应程度。它是商品的需求量变动率与价格变动率之比。

13.需求的交叉价格弹性：在一定时期内，一种商品的需求量变动对于相关商品价格变动的反应程度。当EXY >0时，两种商品互为替代品;当EXY <0时，两种商品为互补品;当EXY =0时，两种商品不存在相关关系。

14.需求的收入弹性：在一定时期内，一种商品的需求量变动对于消费者收入变动的反应程度。当EM<0时，说明该商品是劣等品;当EM>0时，说明该商品是正常品，其中当EM>1时，说明该商品是奢侈品;当0<EM<1时，说明该商品是必需品。

15.恩格尔定律：随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。

16.恩格尔系数：食品支出占个人消费支出的比重，用以衡量一个国家或地区人民生活水平状况。系数越大，越贫困。

17.效用：消费者消费物品或劳务所获得的满足程度，这种满足程度纯粹是一种消费者主观心理感觉。

18.基数效用论：三大假设(效用量可以具体衡量、边际效用递减、货币边际效用不变)、一个方法(边际效用分析法)。

19.序数效用论：三大假设(偏好的完全性、可传递性、非饱和性)、一个方法(无差异曲线分析法)。

20.基数效用论和序数效用论的区别：效用是否可以加总求和。

21.总效用与边际效用的关系：MU>0，TU递增;MU<0，TU递减;MU=0，TU最大。

22.无差异曲线：表示两种商品或两组商品的不同数量的组合对消费者所提供的效用是相同的。无差异曲线有3大特征：1)位置距原点越远的效用越大。2)任何两条无差异曲线都不相交。3)凸向原点。

23.边际替代率：在维持效用水平不变的前提下，消费者为增加一单位某商品的消费时，所需要放弃的另一种商品的数量。

24.边际替代率递减规律：在维持效用水平不变的前提下，随着消费者对某一商品消费数量的连续增加，消费者为得到每一单位的这种商品所需放弃的另一种商品的数量是递减的。

25.预算线：在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者用全部收入所能买到的两种商品的全部组合。

26.消费者均衡前提假设：偏好既定、价格既定、收入既定。

27.替代效应：由商品的价格变动所引起的商品相对价格的变动，进而由商品的相对价格变动所引起的商品需求量的变动。

28.收入效应：由商品的价格变动所引起的实际收入水平变动，进而由实际收入水平变动所引起的商品需求量的变动。

29.生产者：厂商或企业，它是能够做出统一生产决策的单个经济单位。它由三种组织形式：个人、合伙、公司制企业。生产者的目标是利润最大化。

30.生产要素：劳动、土地、资本和企业家才能。

31.短期生产和长期生产区别：是否可以调整全部的生产要素数量。

32.边际产量与平均产量的关系：MP曲线交于AP线的最高点，MP>AP时，AP递增;MP<AP时，AP递减。

33.边际产量与总产量的关系：MP>0时，TP递增;MP<0时，TP递减;MP=0，TP达到最大值。

34.等产量曲线：在技术不变的条件下，生产同一产量的两种生产要素投入量的所有不同组合的轨迹。等产量线有3大特征：1)远离原点的等产量线代表的产量水平越高;2)不相交;3)凸向原点。

35.边际技术替代率：在维持产量不变的条件下，增加一单位一种生产要素的量时所需要减少的另一种要素的投入量。

36.等成本线：在既定成本和要素价格条件下，生产者可以购买到的两种生产要素的各种数量组合的轨迹。

37.边际技术替代率递减规律：维持产量不变的条件下，不断增加某种生产要素投入量时，每一单位的这种生产要素所能替代的另一种生产要素的数量是递减的。

38.规模报酬递增：产量增加比例大于各种生产要素增加比例。

39.规模报酬不变：产量增加比例等于各种生产要素增加比例。

40.规模报酬递减：产量增加比例小于各种生产要素增加比例。

41.规模经济：又称“规模利益”，指在一定科技水平下生产能力的扩大，使长期平均成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。

42.规模不经济：随着企业生产规模扩大，而边际效益却渐渐下降，甚至跌破零、成为负值。

43.外在经济：指整个行业规模扩大时给个别厂商所带来的收益增加。

44.外在不经济：指整个行业生产规模扩大以后使个别厂商的单位产量减少和成本增加。

45.范围经济：由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品所需成本的总和时，所存在的状况就被称为范围经济。

46.显性成本：厂商在生产要素市场的实际可见支出。

47.隐性成本：厂商拥有的且被用于该企业生产过程的那些生产要素的价格。包括自有资金、土地、房子、企业家才能等。

48.机会成本：指生产者所放弃的使用相同的生产要素在其他生产用途中所可能得到的最高收入。

49.正常利润：指厂商对自己所提供的企业家才能的报酬，是厂商生产成本的一部分，以隐性成本计入成本。

50.利润最大化的条件：MR=MC

金融

1.货币的本质是：一般等价物。

2.货币的职能包括：价值尺度、流通手段、支付手段、贮藏手段、世界货币，其中，价值尺度和流通手段是基本职能。

3.货币形式的演变顺序为实物货币、金属货币、代用货币(可兑现的纸币)、信用货币(不可兑现的纸币)、电子货币、数字货币。

4.货币层次划分的依据和标准是：流动性。

5.国际货币基金组织一般把货币划分为三个层次：

M0=流通于银行体系之外的现金;

M1=M0+银行活期存款(企事业单位);

M2=M1+储蓄存款(居民)+定期存款(企事业单位)+政府债券。

6.准货币=M2-M1，定期存款、储蓄存款等虽不能直接变现，但经过一定的时间和手续后，可以转变为购买力，所以叫做准货币。

7.货币制度经历了银本位制、金银复本位制、金本位制、不兑现的信用货币制度。

8.金银复本位制包括：平行本位制、双本位制、跛行本位制。

9.金币本位制是最典型的金本位制。

10.信用是以偿还本金和付息为条件的借贷行为。

11.现代信用的主要形式包括：商业信用、银行信用、国家信用、消费信用、租赁信用、国际信用。

12.商业信用是企业之间相互提供的、与商品交易直接相联系的信用。主要形式有赊销商品、预付货款等，是整个信用形式的基础。

13.银行信用是现代经济中最主要的信用形式。主要形式有吸收存款、发放贷款等。

14.国债以国家信用为基础，是安全性最高的债券，其流动性也最强。

15.消费信用方式包括赊销、分期付款、消费贷款、信用卡透支。

16.从本源上看，利息是剩余价值或者利润的一部分。

17.利率是利息率的简称，指借贷期内所形成的利息额与借贷金额的比率。

18.按是否剔除通货膨胀率的影响划分利率分为名义利率和实际利率。他们之间的关系是实际利率=名义利率-通货膨胀率。

19.基准利率指在多种利率并存的条件下起决定性作用的利率。

20.中国传统的习惯，不论是年利率、月利率、日利率都用“厘”作单位，年利率的1厘是指1%，月利率的1厘是指0.1%，日利率的1厘是指0.01%。

21.上海银行间同业拆借利率(SHIBOR)是我国的市场利率。

22.单利终值计算公式：F=P(1+r·n);单利现值计算公式：P=F/(1+n×i)。

23.复利终值计算公式：F=P(1+r)的n次方;复利现值计算公式：P=F/(1+i)的n次方。

24.利率与金融资产价格成反向变动关系。

25.马克思的利率决定理论认为利率的变化范围在零与平均利润率之间。

26.古典利率理论是从资本的供给和资本的需求两个方面来分析利率的形成和决定的，即真实利率理论也称储蓄投资理论。

27.金融市场按期限划分为货币市场和资本市场。

28.货币市场是融资期限在一年以下的金融市场;

29.货币市场特点是期限短、流动性强、风险小、收益较低。

30.货币市场主要由国库券市场、票据市场、同业拆借市场、回购协议市场、大额可转让定期存单市场五个子市场构成。

31.资本市场是指以长期金融工具为媒介进行的、期限在一年以上的长期资金融通市场。

32.资本市场特点是风险大、收益较高、期限长、流动性差。

33.金融市场的首要功能是资金融通。

34.金融市场的功能包括资金融通、价格发现、提供流动性、风险管理、降低搜寻成本和信息成本。

35.金融工具的特点包括流动性、风险性、收益性、期限性。

36.短期金融工具(一年以下含一年)，如商业票据、期国库券、银行承兑汇票、可转让大额定期存单、回购协议等。

37.长期金融工具(一年以上)，如股票、企业债券、长期国债等。

38.按投资者所拥有的权利划分，金融工具分为债权工具、股权工具、混合工具。

39.按金融工具的职能划分，金融工具分为用于投资和筹资的工具，如股票、债券等;用于支付、便于商品流通的金融工具，主要指各种票据。用于保值、投机等目的的工具，如期权、期货等衍生金融工具。

40.贴现息的计算公式是贴现利息=贴现额×贴现率×未到期天数/360。

41.实付贴现金额的计算公式为实付贴现金额=贴现额-贴现息。

42.再贴现指金融机构为取得资金，将未到期贴现的商业汇票以贴现方式向中央银行转让票据的行为。

43.同业拆借的拆出的资金只限于交足准备金、留足备付金、归还中国人民银行到期贷款之后的闲置资金。

44.同业拆借的拆入的资金用于弥补票据结算、联行汇差头寸的不足、解决临时性周转资金的需要;禁止利用拆入资金发放固定资产贷款或者用于投资。

45.国际上有代表性的拆借利率有LIBOR(伦敦银行间同业拆借利率)、美国联邦基金市场利率、新加坡银行同业拆借利率、香港银行同业拆借利率;我国是SHIBOR(上海同业拆借利率)。

46.正回购的操作方向先卖后买;逆回购的操作方向先买后卖。

47.买断式回购与质押式回购业务的区别在于：是否转移债券所有权。

48.证券回购是一种证券买卖，但实际上它是以证券为质押品而进行的短期资金融通。

49.股票是股份公司发行的所有权凭证。

50.股票的特征包括收益性、风险性、流通性、永久性(即不返还性)、参与性。

财会

1.会计是以货币为主要计量单位，采用专门方法和程序，对企业和行政、事业单位的经济活动进行完整的、连续的、系统的核算和监督，以提供经济信息和反映受托责任履行情况为主要目的的经济管理活动。

2.会计的基本职能是核算和监督，会计核算是会计监督的基础，会计监督是会计核算的质量保证。会计还有三个拓展职能：预测经济前景、参与经济决策、评价经营业绩。

3.会计基本假设包括会计主体、持续经营、会计分期和货币计量。

4.会计主体是指会计确认、计量和报告的空间范围。

5.持续经营是指会计主体在可预见的未来，会按照当前的规模和状态继续经营下去，不会停业，也不会大规模削减业务。

6.会计分期指将一个会计主体持续经营的生产经营活动人为地划分为若干相等的会计期间，以便分期结算账目和编制财务报告。由于会计分期，才产生了当期与其他期间的差别，从而形成了权责发生制和收付实现制不同的记账基础。

7.在货币计量前提下，会计核算应以人民币作为记账本位币。

8.会计基础是指会计确认、计量和报告的基础，包括权责发生制和收付实现制。

9.收付实现制，是指以现金的实际收付为标志来确定本期收入和支出的会计核算基础。

10.权责发生制，是指以取得收取款项的权利或支付款项的义务为标志来确定本期收入和费用的会计核算基础。

11.会计信息质量要求包括：可靠性、相关性、可理解性、可比性、实质重于形式、重要性、谨慎性、及时性。

12.会计要素包括：资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。

13.资产是指由过去的交易或者事项形成的、由企业拥有或控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。

14.资产按流动性进行分类，可以分为流动资产和非流动资产。

15.流动资产，指预计在一个正常营业周期中变现、出售或耗用，或者主要为交易目的而持有，或者预计在资产负债表日起一年内(含一年)变现的资产，以及自资产负债表日起一年内交换其他资产或清偿负债的能力不受限制的现金或现金等价物。

16.负债是指企业过去的交易或事项形成的、预期会导致经济利益流出企业的现时义务。

17.所有者权益，是指企业资产扣除负债后，由所有者享有的剩余权益。

18.收入是指企业在日常活动中所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。

19.费用指企业在日常活动中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。

20.利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括收入减去费用的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。

21.会计要素计量属性主要包括历史成本、重置成本、可变现净值、现值和公允价值。

22.历史成本是指资产按照购置时支付的现金或者现金等价物的金额，或者按照购置资产时所付出的对价的公允价值计量。

23.重置成本是指资产按照现在购买相同或者相似资产所需支付的现金或者现金等价物的金额计量。

24.可变现净值是指资产按照其正常对外销售所能收到现金或者现金等价物的金额，扣减该资产至完工时估计将要发生的成本、估计的销售费用以及相关税费后的金额计量。

25.现值是指资产按照预计从其持续使用和最终处置中所产生的未来净现金流入量的折现金额计量。

26.公允价值，是指市场参与者在计量日发生的有序交易中，出售一项资产所能收到或者转移一项负债所需支付的价格。

27.反映财务状况的等式(静态会计等式)：资产=负债+所有者权益(资产=权益)，是复式记账法的理论基础，也是编制资产负债表的依据。

28.反映经营成果的等式(动态会计等式)：利润=收入-费用，是编制利润表的依据。

29.会计科目按其所提供信息的详细程度及其统驭关系不同，分为总分类科目和明细分类科目。

30.会计科目按其所反映的经济内容不同，分为资产类、负债类、所有者权益类、共同类、成本类、损益类等科目。

31.根据核算的经济内容，账户分为资产类账户、负债类账户、共同类账户、所有者权益类账户、成本类账户和损益类账户六类。

32.借贷记账法是以“借”和“贷”作为记账符号的一种复式记账法。记账规则：有借必有贷，借贷必相等。

33.试算平衡是根据会计基本等式的恒等关系和借贷记账法的借贷记账规则，检查账户记录是否正确的过程。其方法包括发生额试算平衡法和余额试算平衡法两种方法。

34.会计凭证是记录经济业务事项发生或完成情况的书面证明，也是登记会计账簿的依据。

35.会计凭证按照填制的程序和用途不同，分为原始凭证和记账凭证两类。

36.原始凭证按取得来源分为：自制原始凭证和外来原始凭证。

37.原始凭证按照格式分为：通用凭证和专用凭证。

38.原始凭证按填制的手续和内容分类：一次凭证、累计凭证和汇总凭证。

39.除结账和更正错账可以不附原始凭证外，其他记账凭证必须附原始凭证。

40.收款凭证是指用于记录库存现金和银行存款收款业务的会计凭证。

41.会计账簿按照用途分类：序时账簿、分类账簿和备查账簿。

42.会计账簿按照账页格式分类：三栏式账簿、多栏式账簿和数量金额式账簿。

43.会计账簿按外形特征分类：订本式账簿、活页式账薄和卡片式账簿。

44.平行登记的要点是：方向相同、期间一致和金额相等。

45.对账的内容包括：账证核对、账账核对和账实核对。

46.错账更正方法包括：划线更正法、红字更正法和补充登记法。

47.记账后，如果发现记账凭证和账簿中所记金额小于应记金额，而应借、应贷的会计科目并无错误，可应用补充登记法予以更正。

48.账务处理程序的种类：记账凭证账务处理程序、汇总记账凭证账务处理程序、科目汇总表账务处理程序，其中，最基本的账务处理程序是记账凭证账务处理程序。

49.按财产清查的范围不同，分为全面清查和局部清查。

50.清查库存现金采用实地盘点的方法。

计算机

1.计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成。

2.硬件系统通常是指计算机的物理系统，包括计算机主机及其外围设备，主要由运算器、控制器、内存储器、输入设备和输出设备五大部分组成。

3.MIPS：指每秒执行百万条指令条数。

4.在机器数中，零的补码和移码的表示形式是唯一的。

5.集中式仲裁分为：链式查询方式、计数器定时查询方式、独立请求方式。

6.总线通信控制通常有四种方式：同步通信、异步通信、半同步通信、分离式通信。

7.指令系统中采用不同寻址方式的目的主要有：缩短指令长度、扩大寻址空间、提高编程的灵活性。

8.立即寻址：操作数本身设在指令字内。

9.直接寻址：在指令中直接给出操作数在主存中的地址。

10.存储芯片容量计算公式：存储容量=2的A次方×D位，其中，A为地址线根数，D为数据线根数。

11.全相联映射：允许主存中每一字块映射到Cache中的任何一块位置上。

12.存储芯片容量的扩展方法：字扩展、位扩展、字和位同时扩展。

13.指令寄存器用来存放从存储器中取出的指令。程序计数器用来存放现行指令的地址或接着要执行的下条指令地址。

14.存储器(寄存器、主存、Cache、辅存)的容量由小到大：寄存器<Cache<主存<辅存;速度由快到慢：寄存器>Cache>主存>辅存。

15.Cache失效原因包括：强制性失效、容量失效、冲突失效。

16.一般中断服务程序的流程分为四大部分：保护现场、中断服务、恢复现场和中断返回。

17.计算机网络是计算机技术与通信技术相结合的产物。

18.“三网融合”的三网是指：电信网、有线电视网、互联网。

19.协议三要素：语法、语义、同步(时序)。

20.OSI层次结构模型分为七层，分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。

21.中继器是物理层的网络设备，功能是信号的放大和再生，能使得信号的传输的距离更远。

22.ARP是根据IP地址获取物理地址的一个TCP/IP协议。

23.数据封装的过程是：数据-段-包-帧-比特流。

24.IPv4地址由于32位二进制不容易记忆和书写，需要用到点分十进制书写，即把32位二进制平均分成4个字节，然后把二进制数转化为十进制书写，中间用点号隔开，转化后每字节的十进制数值不大于255。

25.不能直接使用的地址：(1)主机号全为0的地址表示网络号;(2)主机号全为1的地址表示本网广播地址;(3)32位全为1表示广播地址;(4)127开头的地址是本地回环地址，是用来测试TCP/IP协议的正确性;(5)当计算机自动获取IP地址失败后，会获取一个169.254.*.*地址，这部分地址是用来标识计算机的，不能用于网络通信使用。

26.TCP采用大小可变的滑动窗口进行流量控制。窗口大小的单位是字节。

27.DNS域名系统(Domain Name System)是因特网使用的命名系统，用来把域名转换为IP地址。

28.URL格式：<协议>://<主机域名或IP地址>/<路径>/<文件名>。

29.FTP是File Transfer Protocol(文件传输协议)的英文简称，而中文简称为“文件传输协议”。用于控制Internet上的文件的双向传输。

30.电子邮件相关协议：(1)POP3(Post Office Protocol3)即邮局协议的第3个版本，用来接收电子邮件;(2)SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议，用来发送电子邮件;(3)MIME在其邮件首部中说明了邮件的数据类型(如文本、声音、图像、视像等)，使用MIME可在邮件中同时传送多种类型的数据。

31.信息安全属性：保密性、完整性、可用性、可靠性、可控性、不可否认性。

32.对称密码体制又称为私钥或单钥密码体制，是指如果一个加密系统的加密密钥和解密密钥相同，或者虽然不相同，但是由其中的任意一个可以很容易地推导出另一个，即密钥是双方共享的。

33.数字签名的特性：签名是可信的;签名是不可伪造的;签名是不可复制的;签名的消息是不可改变的;签名是不可抵赖的。

34.防火墙的弊端：(1)限制有用的网络服务;(2)无法防护内部网络用户的攻击;(3)无法防范通过防火墙以外的其他途径的攻击;(4)无法完全防止传送已感染病毒的软件或文件;(5)无法防备新的网络安全问题。

35.计算机病毒具有传染性、破坏性、寄生性、欺骗性、隐蔽性、潜伏性和衍生性等特征。

36.软件危机是指在计算机软件的开发和维护过程中所遇到的一系列严重问题。

37.通常情况下，可行性分析应从技术可行性、经济可行性、操作可行性和社会可行性等方面着手。

38.软件工程中，只根据程序的功能说明而不关心程序内部逻辑的测试方法，称为黑盒测试。

39.模块独立性所追求的目标是高内聚低耦合。

40.在整个软件生命周期当中，维护阶段所占比例最大，约70%。包括改正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等。

41.操作系统的特性包括：并发性、共享性、虚拟性、异步性。

42.操作系统的三种基本类型：批处理系统、分时系统、实时系统。

43.操作系统的功能包括：处理机管理、存储器管理、设备管理和文件管理的功能，此外，还须向用户提供用户接口和面向网络的服务功能。

44.进程是程序在一个数据集合上运行的过程，它是系统进行资源分配和调度的一个独立单位。进程的特征包括：动态性、并发性、独立性、异步性、结构特征。在进程的整个生命期中，PCB是进程存在的唯一标志。

45.线程具有的属性：轻型实体;独立调度和分派的基本单位;可并发执行;共享进程资源。

46.进程的三种基本状态为：就绪态、执行(或运行)态、阻塞(或等待)态。

47.原语是由若干条指令组成的，用于完成一定功能的一个过程。它是一个不可分割的基本单位，在执行过程中不允许被中断。原子操作在管态下执行，常驻内存。

48.临界资源是指在一段时间内只允许一个进程访问的资源。每个进程中访问临界资源的那段代码被称为临界区。

49.信号量机制是一种进程同步工具，它用信号量及P、V操作来实现进程的同步和互斥。信号量的数值与相应资源的使用情况有关：当数值>0时，表示当前可用资源数量;当数值<0时，其绝对值表示等待使用该资源的进程个数。

50.进程调度又称低级调度或微观调度，它决定就绪队列中的哪个进程应获得处理机。